Privatumo politika

Sužinokite kaip GRAAS tvarko Jūsų duomenis.

Galioja nuo 2023 m. birželio 1 d., versija 1.0

 

www.graas.lt svetainę valdo MB “Graas Automation” (priklausomai nuo konteksto, įvardijama kaip „Duomenų valdytojas“ arba „Mes“, „Mūsų“, „Mums“, „Mus“ ar pan.), kuri yra Jūsų asmens duomenų, tvarkomų Jums naudojantis www.graas.lt svetaine („Asmens duomenys“), valdytoja.

Duomenų valdytojo rekvizitai:

MB “Graas Automation” ;

Buveinės adresas: Miško g. 9, Tauragė, Lietuva;

Tel.: +370 600 72 783

El. paštas: info@graas.lt

Gerbiame Mūsų svetainės lankytojų, verslo partnerių bei jų įgaliotų atstovų (toliau Privatumo politikoje priklausomai nuo konteksto, įvardijama kaip „Jūs“, „Jūsų“) teisę į privatumą ir įsipareigojame užtikrinti Jūsų Asmens duomenų apsaugą Jums lankantis Mūsų svetainėje. Privatumo politikoje pateikiame informaciją, susijusią su pagrindiniais Jūsų Asmens duomenų tvarkymo principais, taip pat informaciją apie Jūsų Asmens duomenų tvarkymą. Asmens duomenis tvarkome laikydamiesi galiojančių Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų bei šios Privatumo politikos. Taikome technines ir administracines apsaugos priemones tam, kad Mūsų surinkti Jūsų Asmens duomenys būtų apsaugoti nuo neleistino praradimo, naudojimo ar pakeitimo.

Ši Privatumo politika („Privatumo politika“) taikoma visų Jūsų Asmens duomenų tvarkymui Jums lankantis (nepriklausomai nuo to, kokį įrenginį (kompiuterį, planšetę, televizorių ar kt.) tam naudojate) ir naudojantis www.graas.lt svetaine, įskaitant atvejus, kai Jūs, tiek kaip fizinis asmuo – vartotojas ar verslininkas, tiek kaip verslininko – juridinio asmens atstovas, atitinkamoje Mūsų svetainės skiltyje pasirenkate pateikti savo Asmens duomenis.

Naudodamiesi svetaine bei teikdami savo Asmens duomenis, patvirtinate, kad susipažinote su ir įsipareigojate laikytis Privatumo politikos.

Jei esate jaunesni negu 18 metų, prieš pateikdami mums asmeninę informaciją apie save, prašome užtikrinti, kad turite tėvų/teisėto atstovo leidimą. Mums paprašius, turėsite įrodyti, kad toks leidimas buvo duotas. Jaunesniems negu 14 metų draudžiama pateikti savo Asmens duomenis šioje svetainėje.

Privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos Bendrajame duomenų apsaugos reglamente Nr. 2016/679.

 

KOKIĄ INFORMACIJĄ APIE JUS RENKAME?

Surinktą informaciją, įskaitant Jūsų Asmens duomenis, naudojame toliau nurodytais tikslais:

  • Paslaugų Mūsų svetainėje teikimas. Turite sukurti paskyrą Mūsų svetainėje, kad galėtumėte sukurti savo norų sąrašą, turėti prekių krepšelį, matyti sukurtų užsakymų informaciją. Teisinis Asmens duomenų tvarkymo pagrindas – tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalis yra duomenų subjektas (Jūs), arba siekiant imtis veiksmų duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį;
  • Elektroninė prekyba. Prekių įsigyti (pasirinkti, apmokėti, užsakyti prekių pristatymą) Mūsų svetainėje galite sukūrę paskyrą (užsiregistravę) ir be registracijos. Registruodamiesi Mūsų tinklapyje, išvengsite pakartotinio duomenų suvedimo kitą kartą apsipirkdami Mūsų svetainėje. Teisinis Asmens duomenų tvarkymo pagrindas – duomenis tvarkome siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalis yra duomenų subjektas (Jūs), arba siekiant imtis veiksmų duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį;
  • Jūsų įsigytų prekių buhalterinei apskaitai. Teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas – teisės aktų vykdymas;
  • PaslaugųMūsų svetainėje saugumui ir teisės aktų atitikčiai užtikrinti. Išimtiniais atvejais Mums gali reikėti tvarkyti Jums naudojantis Mūsų svetaine sugeneruotus Asmens duomenis patikrinti pagrįstam įtarimui, nurodytam kompetentingų priežiūros institucijų ar siekiant įgyvendinti jų reikalavimus. Teisinis Asmens duomenų tvarkymo pagrindas – teisėtas interesas užtikrinti Mūsų teikiamų paslaugų saugumą;
  • Naujienų ir pranešimų siuntimas, Mūsų prekių ir paslaugų (ar panašių į jas) siūlymas ir teiravimasis Jūsų nuomonės apie jas (tiesioginė rinkodara). Kad galėtume siųsti naujienlaiškius, pateikti individualiai pritaikytus reklaminius skelbimus ir siųsti pranešimus apie akcijas, įvertinti ir analizuoti Mūsų prekių rinką, klientus, produktus ir paslaugas (įskaitant ir Jūsų nuomonės apie produktus ir paslaugas rinkimą bei klientų apklausų organizavimą), kai nesate iš Mūsų įsigijęs prekių ar paslaugų (nesate klientas), prašysime Jūsų duoti sutikimą. Teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas (jei esate Mūsų klientas) – teisėtas Mūsų interesas informuoti klientus apie prekes, didinti prekių ir prekių ženklų žinomumą, skatinti pardavimus. Daugiau informacijos – Privatumo politikos skyriuje „Tiesioginė rinkodara“;
  • Mūsų teisėms ar teisėtiems interesams ginti. Jūsų Asmens duomenis gali reikti panaudoti siekiant išvengti, pareikšti ar atsikirsti į teisinius reikalavimus ar pretenzijas, pareikštus Mūsų, Mūsų tiekėjų, pasitelkiamų paslaugoms šioje svetinėje teikti (ar jiems dėl su svetainės veikimu susijusios veiklos), ar trečiųjų asmenų atžvilgiu arba reaguojant į teismo ar kompetentingos valdžios institucijos reikalavimus. Teisinis Asmens duomenų tvarkymo pagrindas – teisėtas interesas ginti Mūsų, mūsų partnerių ir trečiųjų asmenų teises ir teisėtus interesus;
  • Paslaugų Mūsų svetainėje gerinimo tikslu. Norėdami sužinoti, kaip lankytojai naudojasi Mūsų svetainėje teikiamomis paslaugomis, kad galėtume jas pagerinti ir pagal Jūsų poreikius sukurti naują turinį, produktus bei paslaugas, nuasmeninsime Jums naudojantis Mūsų svetaine sugeneruotus Asmens duomenis ir toliau tvarkysime nuasmenintus duomenis. Teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas – teisėtas Mūsų interesas užtikrinti sklandų Mūsų svetainės veikimą ir tinkamą, atitinkantį lankytojų poreikius bei lankytojams patogų paslaugų teikimą.

Kitais būdais su Jūsų sutikimu. Jūs turite teisę nesutikti ar bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti Jūsų Asmens duomenis tokiais atvejais, kai jie yra tvarkomi sutikimo pagrindu. Toks sutikimo atšaukimas neturės įtakos iki sutikimo atšaukimo vykdyto Asmens duomenų tvarkymo teisėtumui.

 

TIESIOGINĖ RINKODARA

Siųsime naujienlaiškius, pateiksime individualiai pritaikytus reklaminius skelbimus ir siekdami pasiūlyti Mūsų (įskaitant bendradarbiaujant su partneriais) teikiamas paslaugas, siūlomas prekes, siūsime pranešimus apie akcijas, žaidimus, konkursus, teirausimės Jūsų nuomonės apie Mūsų produktus ir paslaugas bei organizuosime klientų apklausas (tiesioginės rinkodaros tikslu) el. paštu, SMS žinutėmis. Jums sutikus, o teisės aktų leidžiamais atvejais (kai jau esate mūsų klientas) – ir turėdami teisėtą interesą Jums pranešti apie panašias į Jūsų įsigytas ar naudojamas Mūsų prekes ir paslaugas.

Pažymėjus langelį darant užsakymą, registruojant Mūsų svetainėje paskyrą, Jūsų paskyros Mūsų svetainėje nustatymų skiltyje, nurodžius savo el. paštą naujienlaiškių užsakymo skiltyje, Jūs pasirenkate gauti Mūsų siūlymus ir sutinkate, kad „Graas“, kaip Duomenų valdytojas, su Jumis susisiektų el. paštu, trumpąja SMS žinute ir tiesioginiu pranešimu Mūsų svetainėje (jei tokios techninės priemonės yra prieinamos svetainėje).

Tiesioginės rinkodaros tikslu tvarkysime iš Jūsų gautus Jūsų asmens duomenis (t. y., vardą, pavardę, el. pašto adresą, adresą korespondencijai paštu, naudotojo vardą socialiniuose tinkluose ir telefono numerį (fizinio asmens atveju) arba juridinio asmens pavadinimą, atstovo vardą ir pavardę, pareigas, kontaktinį el. pašto adresą, adresą korespondencijai paštu, juridinio asmens fanų tinklapio pavadinimą ar juridinio asmens paskyros duomenis socialiniuose tinkluose bei telefono numerį (juridinio asmens atveju).

Mums duotą sutikimą pranešimams gauti galite bet kada atšaukti nepatirdami neigiamų pasekmių. Tai padaryti galite Jūsų paskyros nustatymų pasirinktyse, panaikindami pasirinktį (pvz., nuimdami varnelę) gauti Mūsų pasiūlymus arba kreipdamiesi į Mus el. paštu info@graas.lt. Jei nebenorite iš mūsų gauti pranešimų, galite bet kada nutraukti savo prenumeratą, naudodami atsisakymo nuorodą, pateikiamą kiekviename iš mūsų gaunamame naujienlaiškyje.

Turite teisę nesutikti gauti Mūsų pranešimų – tokiu atveju neturėsime galimybės Jums pateikti aktualios informacijos.

Gavę prašymą atšaukti duotą sutikimą gauti Mūsų pranešimus, nedelsiant nutrauksime Jūsų Asmens duomenų tvarkymą sutikimo pagrindu, tačiau sutikimo atšaukimas nedarys poveikio sutikimu pagrįsto asmens duomenų tvarkymo iki sutikimo atšaukimo (iki atšaukiant sutikimą pateiktų pranešimų), teisėtumui.

Pranešimų apie Mūsų prekes ir teikiamas paslaugas gavimo tikslu Jūsų Asmens duomenis tvarkysime skaitmenine forma bet kokiomis užtikrinančiomis saugų tvarkymą priemonėmis. Jūsų Asmens duomenis pranešimams siųsti gausime iš Jūsų. Jūsų asmens duomenų tvarkymui pasitelkiame pagalbinius duomenų tvarkytojus (naujienlaiškių siuntimo paslaugą teikiančia įmonę).

Jūsų sutikimo gauti pranešimus apie Mūsų teikiamas paslaugas pagrindu pranešimus siųsime 3 metus pasibaigus kalendoriams metams, kuriais davėte sutikimą arba iki kol atšauksite šį sutikimą šiame Privatumo politikos skyriuje nurodytu būdu (priklausomai kas įvyks pirmiau).

Detaliau Jūsų teisės aprašomos Privatumo politikos skyriuje „Jūsų teisės“.

 

 

IŠ KO GAUNAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS

Jūsų Asmens duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų, sugeneruojame patys Jums naudojantis Mūsų svetaine ir/ar galime juos gauti iš trečiųjų asmenų tokių kaip:

  • Mokėjimo paslaugas teikiančių partnerių (bankai, mokėjimo įstaigos);
  • Jūsų tapatybės autorizavimui būtinus duomenis galime gauti iš Google Inc. ar Facebook Inc. Jums autorizuojantis Mūsų svetainės paskyroje naudojant savo „Google“ ar „Facebook“ paskyrą;
  • Rinkodaros paslaugas teikiantys partneriai gali pateikti Asmens duomenis taip pat nuasmenintą informaciją, kad galėtume Jums pasiūlyti individualizuotus pasiūlymus (kai svetainėje sudarome galimybę pasirinkti individualizuotus skelbimus);
  • Kompetentingų valstybės ar teisėsaugos institucijų, įpareigojančių Mus atlikti tam tikrus veiksmus Jūsų ar Jūsų Asmens duomenų atžvilgiu.

 

KAM ATSKLEIDŽIAME JŪSŲ INFORMACIJĄ

Įsipareigojame neperduoti Jūsų Asmens duomenų jokioms tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus:

  • Jei Jūs davėte sutikimą Jūsų Asmens duomenų atskleidimui tretiesiems asmenims;
  • Kai Mes teikiame paslaugas bendradarbiaudami su partneriais – Mūsų partneriams, veikiantiems kaip duomenų tvarkytojai (pvz., duomenų prieglobos, IT sistemų palaikymo paslaugas, buhalterinių paslaugų teikėjams, rinkodaros agentūroms, kurios taiko savo pačių sukurtus slapukus ir savo privatumo politikas) arba savarankiškiems duomenų gavėjams (partneriams, teikiantiems prekių pristatymo, apmokėjimo organizavimo ar kitas Jūsų užsakytomis prekėmis susijusias paslaugas). Šiems paslaugų teikėjams mes suteiksime tik tiek Jūsų Asmens duomenų, kiek bus būtina konkrečiai paslaugai suteikti;
  • Kai Asmens duomenys teikiami kompetentingų valstybės ar teisėsaugos institucijoms ar kitiems subjektams, vadovaujantis taikytinais teisės aktais, įskaitant Mūsų teisiniams atstovams;
  • Jums savanoriškai naudojantis Mūsų svetainėje integruotus autentifikavimosi Mūsų svetainės paskyroje funkcijomis („Google“ ir „Facebook“ paskyrų naudojimas autentifikacijai), Mes turėsime perduoti Asmens duomenis atitinkamam gavėjui, kurio paskyra naudositės. Tokiu atveju taikomos šių tiekėjų privatumo politikos, bent jau jų atliekamo Asmens duomenų tvarkymo atžvilgiu.

Galime pasitelkti Asmens duomenų tvarkytojus. Duomenų tvarkytojo veiklą ir įsipareigojimus reglamentuoja valdytojo ir duomenų tvarkytojo sutartis, išskyrus atvejus, kai duomenų tvarkymas duomenų valdytojo vardu atliekamas pagal teisės aktą, kuris yra privalomas duomenų tvarkytojui arba, kai nėra galimybės sudaryti atskirą Asmens duomenų tvarkymo sutartį – bus sudaroma Asmens duomenų tvarkymo sutartis su konkrečiu paslaugų teikėju (duomenų tvarkytoju) vadovaujantis šio viešai skelbiamomis taisyklėmis (pvz., Taisyklėmis ir privatumo politikomis , pateikiamos konkretaus paslaugų teikėjo svetainėje). Tos pačios taisyklės galioja ir duomenų tvarkymui, kai duomenų tvarkytojas pasitelkia pagalbinį tvarkytoją.

Asmens duomenys gali būti perduoti kitiems asmenims tik laikantis Bendrajame duomenų apsaugos reglamente, kituose galiojančiuose teisės aktuose nustatytos tvarkos ir tiek, kiek nurodyta Privatumo politikoje. Asmens duomenys perduodami tik tiek, kiek tai reikalinga tam tikslui. Šiuo metu neperduodame Asmens duomenų už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Veikiame regioniniu mastu, todėl gali nuspręsti išplėsti savo Asmens duomenų tvarkymo veiklą ne EEE šalyse (pvz., tvarkyti Jūsų Asmens duomenis už EEE ribų), kurios gali taikyti skirtingus duomenų apsaugos standartus. Jei perduosime ir/ar saugosime Asmens duomenis ne EEE šalyse, taikysime tinkamas apsaugos priemones, kad užtikrintų pakankamą asmens duomenų apsaugos lygį EEE (pvz., patikrinsime, ar Asmens duomenų gavėjas turi ES ir JAV privatumo skydo sertifikatą arba pasirašysime ES standartines sutarties sąlygas). Apie Jūsų Asmens duomenų tvarkymą už EEE ribų pranešime šioje Privatumo politikoje nurodyta tvarka.

 

KĄ DAROME, KAD APSAUGOTUME JŪSŲ INFORMACIJĄ?

Asmens duomenys yra saugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Įdiegėme fizines ir technines apsaugos priemones, kad apsaugotume visą informaciją, kurią renkame ir tvarkome, kaip numatyta šioje Privatumo politikoje.

 

SLAPUKAI

Slapukų aprašas paskutinį kartą atnaujintas 16/02/2024. Pilną slapukų sąrąšą rasite čia.

 

KIEK LAIKO TVARKOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Paslaugų Mūsų svetainėje teikimo tikslu sukurtas norų sąrašas, prekių krepšelis saugomi 30 kalendorinių dienų nuo jų sukūrimo.

Elektroninė prekybos tikslu Asmens duomenys įskaitant užsakymų informaciją saugomi 3 (tris) metus po kalendorinių metų kuriais buvo atliktas pirkimas pabaigos;

Jūsų įsigytų prekių buhalterinei apskaitai Asmens duomenys saugomi teisės aktų nustatytą laikotarpį, kuris įprastai yra 10 metų po einamųjų finansinių metų, kuriais atliktas pirkimas Mūsų el. parduotuvėje;

Paslaugų Mūsų svetainėje saugumui ir teisės aktų atitikties užtikrinimo tikslu Asmens duomenys saugomi atliekamo tyrimo metu ir 3 metus po jo, nebent taikytina teisė reikalautų ilgesnio saugojimo;

Naujienų ir pranešimų siuntimo (tiesioginės rinkodaros) tikslu Asmens duomenys saugomi 3 metus pasibaigus kalendoriams metams, kurias davėte sutikimą arba iki kol atšauksite šį sutikimą šiame Privatumo politikos skyriuje nurodytu būdu (priklausomai kas įvyks pirmiau);

Mūsų teisių ar teisėtų interesų gynimui Asmens duomenys saugomi ginčo metu ir 10 metų po to kai įsiteisėja galutinis teismo sprendimas.

Pasibaigus nurodytam terminui, duomenys bus saugiai ištrinami taip, kad jų negalima būtų atgaminti.

 

JŪSŲ TEISĖS

Duomenų subjektas (Jūs), kurio duomenys tvarko Duomenų valdytojas, turi šias teises:

  • Žinoti ( būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą (teisė žinoti);
  • Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti);
  • Reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti);
  • Savo duomenis ištrinti arba sustabdyti savo duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą) (teisė ištrinti ir teisė „būti pamirštam“);
  • Teisę reikalauti, kad asmens Duomenų valdytojas apribotų asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti);
  • Turi teisę gauti asmens duomenis, kuriuos pateikėte Duomenų valdytojui susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, ir persiųsti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui, esant tam tikroms sąlygoms (teisė į perkeliamumą);
  • Nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti sutikimo ar teisėto intereso pagrindu (išskyrus išimtinius atvejus), įskaitant teisę nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu;
  • Manydami, kad pažeidžiame Jūsų, asmens teises, teisės aktų nustatyta tvarka galėsite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Jei nebenorite, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, susisiekite su Mumis el. paštu info@graas.lt ir nurodykite, kad nesutinkate su Jūsų asmens duomenų tvarkymu konkrečiu tikslu.

Siekdama(s) įgyvendinti savo, kaip duomenų subjekto, teises, turite užpildyti Prašymą dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo. Tik tokiu būdu pateiktus prašymus laikome pateiktais, juos vertiname bei įgyvendiname. Taip įsitikiname Jūsų tapatybe ir galime išvengti neleistino Jūsų Asmens duomenų tvarkymo. Teisės aktų numatytą terminą duomenų subjekto teisių įgyvendinimui pradedame skaičiuoti nuo prašymo pateikimo vienu iš minėtų būdų.

Gavę tokį prašymą, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo kreipimosi dienos, pateiksime atsakymą. Prireikus nurodytas laikotarpis gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių. Tokiu atveju, per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo dienos informuosime apie tokį pratęsimą, kartu pateikdami vėlavimo priežastis.

 

TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINĖS, PASLAUGOS IR PRODUKTAI MŪSŲ SVETAINĖJE

Mūsų svetainėje gali būti trečiųjų šalių reklaminių skydelių, nuorodų į jų svetaines ir paslaugas, kurių nekontroliuojame. Neatsakome už informacijos, kurią surinko trečiosios šalys, saugą ir privatumą. Tokiu atveju, jei paspaudus nuorodą ar skydelį, esate nukreipiamas į trečiosios šalies svetainę, prieš ja naudojantis, rekomenduojame perskaityti tokioje svetainėje taikomas taisykles, privatumo nuostatas.